Rapport 2013 du médiateur national Pôle emploi : 5 % des saisines liées à la formation

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Par - Le 31 mars 2014.

Avec une parole politique et sociale qui martèle à chaque réforme que la formation bénéficie insuffisamment aux demandeurs d'emploi, ces derniers pourraient se sentir légitimes à mettre la pression sur Pôle emploi. Alors que le médiateur national vient de rendre public son rapport 2013, il apparaît cependant que le sujet est loin d'être le principal objet de contentieux, la formation n'étant redevable de seulement 5 % des réclamations adressées aux services de médiation de l'opérateur public. Éclairage pour le Quotidien de la formation de Jean-Louis Walter, ancien secrétaire général de la CFE-CGC et médiateur national de Pôle emploi depuis 2010. Des…

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