La formation repensée grâce aux technologies appliquées à l'apprentissage
Le salon Learning Technologies France, dédié aux technologies appliquées à l'apprentissage individuel et organisationnel, s'est tenu les 23 et 24 janvier à l'Espace Champerret, à Paris. Il était placé sous le haut patronage de Mounir Mahjoubi, secrétaire d'Etat auprès du Premier ministre, chargé du Numérique. Experte du digital dans la formation, Sandrine Baslé, de Qualiview conseil, présente les raisons pour lesquelles les technologies de l'apprentissage vont bouleverser, positivement, la formation.
Par Centre Inffo - Le 29 janvier 2018.
D'une part, les plateformes technologiques sont de plus en plus globales, intégrant tous les supports de formation et font le lien avec des enjeux de recrutement et de gestion du personnel (I). D'autre part, les outils digitaux favorisent l'appropriation des savoirs (II). Ainsi, les technologies vont permettre à la formation de gagner en rapidité et en agilité (III).
1. Les plateformes technologiques intègrent tous les supports de formation et font le lien avec des enjeux de recrutement ou de gestion du personnel
Les plateformes intègrent l'ensemble des contenus, y compris ceux générés par les utilisateurs
A la demande des responsables formation, les plateformes LMS (Learning Management System) qui gèrent les parcours d'apprentissage, intègrent peu à peu l'ensemble des supports numériques, que ce soit les supports de formation pour le présentiel, le e-learning, les classes virtuelles, la vidéo...
Parmi les contenus disponibles, il faut de plus en plus compter sur ceux générés par les utilisateurs eux-mêmes (User Generated Content), c'est-à-dire les ressources pédagogiques que les salariés mettent à la disposition de leurs collègues. Pour transformer leurs connaissances en ressources e-learning, les salariés utilisent de plus en plus les plateformes LCMS (Learning Content Management System).
Certaines plateformes intègrent la partie administrative et réglementaire de la formation
Les clients veulent aussi pouvoir intégrer la partie administrative au sein de la même plateforme : la programmation des sessions, les test de prérequis, l'évaluation à chaud et à froid, la génération de documents statistiques. Le formateur peut ainsi se consacrer plus fructueusement à des tâches à valeur ajoutée.
Enfin, certaines plateformes intègrent également le recrutement ou la gestion des compétences
2. Les outils digitaux favorisent l'appropriation des savoirs
Les technologies appliquées à la formation utilisent de plus en plus les neurosciences
Les technologies rendent le savoir disponible au moment où on en a besoin
3. Les technologies appliquées à la formation permettent à la formation de gagner en rapidité et en agilité
Rapprocher le temps de la formation de celui des affaires
Aujourd'hui, Jerôme Bruet, de Talentsoft, est convaincu que le digital redonne de l'agilité à la formation en permettant de créer et partager rapidement du contenu : « Au niveau pédagogique, nous ne recherchons pas le joli, le parfait, le sexy, mais l'utile et l'efficace. Le savoir évolue rapidement et les contenus ne sont pas destinés à être gardés longtemps. »
Les technologies appliquées à la formation redonnent du pouvoir aux salariés
Philippe Lacroix, de IL&DI, considère qu'il faut faire confiance aux gens car ils savent ce qui leur sera utile et bénéfique. Il donne l'exemple de l'Oréal : « Quand l'Oréal a proposé à ses employés des Mooc sur Coursera avec des certificats à la clé, qu'ils pouvaient relayer sur leur profil Linkedin, tous les crédits ont été utilisés en un mois et demi alors qu'il avait été prévu de les distribuer durant un an ! »